Große Kunden – große Aufgaben? Workshop für den Gewerbekunden-Vertrieb


Termin Details


Dass insbesondere der Markt um große Gewerbekunden heiß umkämpft ist, zeigen die Zahlen der Bundesnetzagentur im Monitoringbericht 2018. Im Strombereich werden rund 73 %, im Gasbereich 71 % der RLM-Kunden von einem Lieferanten versorgt, der nicht der örtliche Grundversorger ist. Folglich muss sich der Vertrieb intensiv um diese Kundengruppe bemühen; die Kunden sind preissensibler geworden und verhandeln einzelne Vertragskonditionen und Nebenleistungen „bis aufs Messer“. Zugleich sind wirtschaftliche Schwierigkeiten von Kunden auch keine Seltenheit und stellen Vertriebe vor weitere Herausforderungen.

Immer wieder an uns gestellte Fragen speziell aus dem Bereich der Großkundenbetreuung und -beschaffung haben wir zum Anlass genommen, einen Workshop zu entwickeln, der sich speziell an die Mitarbeiter im Vertrieb richtet, die mit der Betreuung der größeren Gewerbekunden in der Strom- und Gassparte betraut sind. Durch die Zusammenarbeit von BBH und BBHC werden rechtliche wie wirtschaftliche Aspekte des Großkundenvertriebs praxisnah beleuchtet.

Informationen zu den konkreten Veranstaltungsinhalten finden Sie hier/Anmeldung.

Folgende Termine bieten wir an:

17.6.2019/Köln,
17.7.2019/Stuttgart und
22.8.2019/Berlin.

Für Fragen zur Veranstaltung steht Ihnen Frau Susann Hinkfoth gerne zur Verfügung.

Weitere Veranstaltungsangebote können Sie über den Blogkalender erfahren.

Selbstverständlich unterbreiten wir Ihnen auch gern ein Angebot zur Inhouse-Schulung. Sprechen Sie uns gern dazu an.